My complaint:

Ik heb 26 Mei jl. een Weber BBQ en een loungeset gekocht bij Gamma Spijkenisse, nu was het zo dat er weer eens een aktie was met stickers en of couponnen. Nu was het zo dat ik mijn stickers was vergeten. Ik ben naar een medewerker gegaan om te vragen of ik van hun een sticker kon krijgen want 15 procent korting op 1000 euro is best een hoop geld. Nou dat was onmogelijk en daar begonnen ze niet aan. Oke dacht ik dan rij ik wel even op en neer naar huis om netjes mijn stickers te halen. Zo gezegd zo gedaan, wat blijkt bij de kassa, waren me stickers een dag over de datum en hadden ze andere couponnen die je uit moest scheuren. Ik weer heen en weer,heb ik die hele folder van Gamma niet in me bus gehad, want kon niks vinden. Mijn man is ZZP-er en komt wekelijks bij Gamma dus alle folders bewaren we!! Nou is het zo, dat je dan bij de GAMMA vette pech heb en je dus de volle mep moet betalen, groot verschil hoor mey de Praxis daar krijg je wel gewoon je korting!! Ik vind het niet netjes als je voor 1000 euro spullen komt halen dat je dan op deze manier de deur word gewezen. heb uiteraard gewoon me spullen gekocht omdat ik ze nodig hebt en graag wil hebben, maar service vind ik ver te zoeken!!!!

Desired solution:

Zou alsnog me 15 procent korting willen krijgen maar dat zal wel niet gaan, hoop dat ze wat aan de service kunnen doen, want de folders worden gewoon niet altijd netjes bezorgd en daar ben je dan wel de dupe van!!!