My complaint:

ik heb anderhalve week geleden een zonnescherm besteld met de pak mee geen btw actie dus dachten we 19% korting te krijgen maar dat was maar ongeveer 15% en dat viel ons tegen maar we hebben hem toch besteld en 360,49 betaald en tot onze verbazing krijg je nu 20% korting en we vinden dat Gamma deze korting ook voor ons kan doen omdat we hem nog niet hebben ontvangen,

Desired solution:

we hopen ook 20% korting te krijgen omdat het binnen twee weken is.