My complaint:

Het kraslotnummer kan niet op de site ingevoerd worden
omdat zodra je het formulier hebt ingevuld met natuurlijk
o.a. het kraslotnummer, komt er achter het ingevoerde nummer de tekst dat het nummer niet juist is, je moet op
hoofd- en kleine letters letten.
HET KRASLOTNUMMER BESTAAT UIT ALLEEN HOOFDLETTERS!!

HOE NU VERDER??

Desired solution:

?