My complaint:

Als je vraagt naar artikel wat je niet vinden kunt, we kunnen bestellen, maar u kunt beter even naar de Intra tuin gaan, is dan het antwoord

Lange wachtrij voor 1 kassa, 10 personen
Dat personeel niet klant vriendelijk is, en niet reageert op boze klanten die het pand verlaten, met hun te kopen goederen achter laten op de lopende band van een een kassa die niet open ging.

een op roep van de dame achter de kassa voor extra kassa’s werd niet op gereageerd,

Desired solution:

Dat men een klant serieus neemt.