My complaint:

Bij Gamma Gardenz Geleen kon ik geen 20% keuzekorting krijgen, omdat ze ineens geen folders meer hadden. In deze folder zeten bonnen die uit geknipt dienen te worden om zo bij de kassa de korting te krijgen.We hadden geen folder in de bus gekregen en bij de Gamma hadden ze geen bonnen bij de kassa liggen. In 3 maanden tijd voor 2800€ gekocht, de medewerkers kennen mij persoonlijk, maar men wilde mij beslist niet helpen om op gekochte artikelen korting te krijgen. Bij concurreert Praxis liggen deze bonnen gewoon bij het kassapersoneel en wordt de bon ingescand. Waarom niet bij Gamma? Zo komen ze wel onder de korting uit en hoeven ze deze niet te geven.

Desired solution:

Zorg dat bij de kassa`s deze bonnen liggen zodat daar de korting normaal gegeven wordt.