My complaint:

Mevrouw/mijnheer,
Graag wil ik het volgende kwijt.
Afgelopen dinsdag wilde ik een tuinsetje kopen.
Ik moest 2 keer naar de receptie lopen voordat er een medewerker kwam, kan gebeuren niets aan de hand.
Ik zag het product en vroeg of mijnheer Goudsblom ( medewerker gamma leiden) mij kon helpen het in de auto te zetten, deze man zei direct nee dat doe ik niet.
Bij gamma katwijk loopt zelfs de bedrijfsleider mee naar mijn auto voor hulp.
Ik liep dan ook weg en zei, hier koop ik niets meer.
Nee deze mijnheer had niet zijn dag of is nooit klantvriendelijk.

Desired solution:

Deze verkoper mag best een cursus volgen over hoe hou ik de klant tevreden.