My complaint:

ben vandaag bij gamma geweest voor èèn poort daar ik alleen de poort en het kozijnepak vandoen heb en geen slot of opener kan ik niet genieten van de garantie van 10 jaar dit is onverantwoord niemand kan mij zeggen wat ik moet kopen en het volgende alles ik het toch moet memen kosten de stukken alles bijeen duurder wat een service !!!

Desired solution:

dat ik de poort en de stukken kan kopen hoe ik dat wil met de garantie zoals in het boekje geschreven staat