My complaint:

Ik heb bij uw filiaal in Heerhugowaard een Douche Cabine Capri en een badmeubel ultimo besteld.
Bij bestellen heb ik expliciet gevraagd of ik nog dingen bij moest kopen zoals cifon en afvoer enz.
Ons werd verteld dat dit niet nodig was omdat alles erbij geleverd zou worden.

Nu heb ik na ongv 6 weken de bestelling ontvangen en gemonteerd en blijkt

3 Handgrepen van het badmeubel zaten er niet bij …. Navraag bij gamma en moesten opnieuw besteld worden. Duurt ongveer 2 tot 4 weken werd ons verteld.
Er zat ook totaal geen afvoer of wat dan ook bij dus dit moest nog apart bij gekocht worden.
Bij de douche Cabine moesten we nog slangen bij kopen om de cabine aan te sluiten op de kraan.

Naar wij er vanuit waren gegaan dat alles er bijgeleverd werd helemaal omdat we dit gevraagd hebben was dit dus een grote tegenvaller.

Gewenste oplossing

Een vergoeding of een kado bon