My complaint:

Ik ben aan het verbouwen en moet nieuwe gipswanden schilderen. Ik heb bij de verfbalie van Gamma Goes om advies gevraagd welke verf en gereedschappen ik moet aanschaffen en welke hoeveelheden. Na aanschaf bleek bij navraag bij een echte schilder dat zowel de verf als de rollers niet de goede waren voor dit karwij. Resultaat ik sta nu 30M2 muur af te schuren en over te schilderen door een verkeerd verfadvies. Komt nog eens bij dat op mijn vraag of ik de betreffende gemengde verf met een actie coupon kon kopen er positief werd geantwoord. Echter bij de kassa gekomen blijkt de bon niet geldig als je een folder uit de winkel meeneemd en teruggeven en wachten tot de post een andere folder stuurt ging niet wnt wat je laat aanmengen kan je niet laten staan. Scheelt mij een x aantal ker 20% korting. had dat dan even bij de verf balie gemeld, ik heb hem de bon nog laten zien. Alles bij elkaar een goede reden om voortaan maar mijn inkopen bij de Praxis te gaan doen.

Gewenste oplossing

Excuus van de Gamma en een oplossing voor het foute advies waardoor ik 2 x zoveel verf als begroot moest aankopen. Verder enige coulance met betrekking tot het gebruik van korting coupons. Ik ben nu door de cassiere er min of meer van beschuldigd lekker een folder uit de winkel mee te nemen om meerdere keren van de korting (die ik niet kreeg) te genieten. Ik word niet graag valselijk beschuldigd. Zeker niet na net nog 500 euro te hebben afgerekend aan diverse materiaalen.