My complaint:

Gamma geeft aan dat je de avond van te voren vanaf 2100uur kan kijken hoe laat het product geleverd kan worden. Vanaf 2100uur tot circa 2330uur geprobeerd te kijken op www.mijnbezorgtijd.nl hoe laat het zou worden, echter de internetsite gaf niets aan. Hierop de volgende ochtend maar gaan bellen om te vragen of Gamma iets kon vertellen want het lukte maar niet om kontact te krijgen met S-logistiek op het speciale telefoonnummer, was je eindelijk aan de beurt dan werd je verbroken. Te horen gekregen van Gamma dat S-logistiek tussen 1230-1700uur langs komen, dit was tegen de klok van 1200uur…….uiteindelijk kwam S-logistiek om 1600uur, de hele dag dus kwijt terwijl de bezorgkosten nog eens 28 euro zijn. Tevens vind ik het jammer dat je op de gamma site geen klacht kan deponeren.

Gewenste oplossing

Dat de site gaat werken en dat de bezorgtijden nauwkeuriger worden aangegeven.