My complaint:

Mijn vrouw heeft een voordeelpas. Een tijd geleden moest ik iets halen bij de Gamma, maar was onze voordeelpas vergeten. “Dan neemt u toch ook een voordeelpas” werd mij toen geadviseerd. Ik vraag nog of dit geen nadelen heeft, maar er werd mij verteld dat dit geen nadeel oplevert. Krijg ik ooit bij een aankoop op mijn pas vijf Euro korting op mijn volgende aankoop vanwege mijn verjaardag. Wij een passende aankoop gezocht: een telefoonset. Komen bij Gamma aanbieding is niet voorradig. Andere set uitgekozen, bon ingeleverd bij kassa, toen werd gereageerd: Meneer uw bon klopt niet met uw voordeelpas… Oke antwoord ik, dat kan ik heb de pas van mijn vrouw bij me…Kon de volle mep betalen, niks geen korting, niks geen kadeau, voor Jan Piet Snot een aankoop gedaan. Wel heel veel nadeel met mijn VOORDEELPAS!!!!!

Gewenste oplossing

Alsnog de mij beloofde korting!!! Koppel de passen bij één gezin of noem anders de nadelen bij gebruik van een tweede pas.

Ik krijg bij de aankoop overigens weer een set kassavoordeelbonnen aangeboden: Weg ermee. Voor zogenaamde korting koop je bij de Gamma niets!