My complaint:

Medio april 2011 kocht ik een rolgordijn bij Gamma Haarlem (Waarderpolder), die achteraf veel te lang bleek te zijn.
Omdat ik de bon kwijt was kon ik het gordijn niet meer ruilen. Volgens Gamma is dit gordijn in febr. gekocht en dus lang over de ruildatum heen.

Desired solution:

Een tegoedbon of een ander artikel van hetzelfde bedrag of hoger.