Complaint: Garantie

user-2366 on 06 November 2009 about Saturn in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Na drie maanden oud de lens vast,naar saturn Leidse Rijn gegaan om te kijken of er wat aan te doen was.Medewerkster zij dat zij hem op moest sturen.Twee weken later een brief met de mededeling dat we maar even €94.00 moesten betalen voor reparatie,daar waren wij het niet mee eens de winkel gebeld zeer onbeschoft werd ons meegedeeld dat de lens valschade had en dat we maar even moesten betalen.Daar wij ervan overtuigd zijn dat de schade niet doorons onstaan is komen we niet verder met dit bedrijf .Mischien weet U een oplossing.

All complaints of