My complaint:

Carglass suggereert garantie op reparatie van een sterretje met hun hars. Als het verder scheurt heb je “garantie”. Dit houd enkel in dat je bij hun voor nog meer geld de ruit mag vervangen. Als je de ruit niet vervangt of door een ander laat vervangen moet je alsnog de reparatie betalen. Aangezien de ruitvervanging bij carglass vele male duurder is dan bij de concurrent schiet je met deze garantie niet veel op.

Desired solution:

Niet betalen van de reparatie van de het sterretje, die na drie dagen al was doorgescheurd.