My complaint:

mijn senseo apparaat lekt(2 weken oud) en door het personeel wordt je als een stuk vuil behandelt moet het zelf opsturen want bij hun duurt dit 10 weken zeggen ze en als je het zelf doet 10 dagen voor mijn gevoel hebben ze gewoon geen zin om de formulieren in te vullen ,voelde maar echt voor joker staan koop nooit geen elektra apparaat meer daar ben geen stuk vuil want zo voelde ik mij wel daar,op het einde wten ze het nog zo te draaien dat hun zowat het slachtoffer zijn

Desired solution:

met een ander senseo apparaat