My complaint:

We hebben een bankstel gekocht op 1 mei 2009. Verwachte leverweek 30/2009. We kregen op 19 mei een brief dat de leverweek naar alle waarschijnlijkheid week 32 zou worden. In week 33 toch maar eens kontakt opgenomen, het zou week 35 of 36 worden. Nu zitten we in week 37 en geprobeerd de firma te bellen, helaas alleen het info-bandje waarna de verbinding word verbroken.