My complaint:

IK HEB NET EEN BANK GELEVERD GEKREGEN MET 3 SOORTEN LEER GLAD/DE JUISTE EN GROF STUG LEER .
MONTEUR IS GEKOMEN EN HEEFT GECONSTATEERD DAT HET ZO IS .
NATUZZI ZEGT DAT HET BINNEN DE NORM IS IK WEET NIET WAT DE NORM IS BIJ HUN MAAR DIE LIGT ERG VER UITELKAAR

Desired solution:

ANDERE BANK LEVEREN