My complaint:

Ik heb een hightheabon en wilde graag in onze vakantie de highthea doen. Er staat gewoon geen hokje groen in juli en augustus, dit vind ik schandalig aangezien ik overal altijd heb kunnen boeken zonder problemen.
Normaal ben ik super tevreden over de vakantieveilingen.

Desired solution:

Ik heb bonnr. 6153872/13791325 en wil mijn geld terug!

Ik ben verder gaan spitten en lees dat de high thea erg slecht is dus vind dit een kwalijke zaak.
Als je iets aanbied moet je zorgen dat het goed te reserveren is en dat wat je bied ook goed is.