My complaint:

Ook ik ben jammer genoeg een van de vele waarbij ik elke maand achter mijn geld aan moet zitten bellen en mailen. Elke keer weer loze beloften.
Nu kwamen wij er vorige week achter via deze site dat er ook bij 1 van mijn vraagouders tweemaal dubbele afboekingen zijn gedaan. zij heeft telefonisch contact gehad en ze zou teruggebeld wordt wat natuurlijk niet gebeurde. Ik moet van diezelfde vraagouder nog de betaling ontvangen van september. De vraagouder heeft een ingebreke mail verstuurd met dat ze het geld terug dienen te storten. Natuurlijk krijgt ze hier geen reactie op. Ik heb een ingebreke mail gestuurd dat ik die dag mijn geld wou ontvangen en dat ik anders klachten ging indienen bij SKK, gemeente en GGD. De vraagouder heeft gelukkig via de bank 1 van die dubbel afgeboekte bedragen kunnen terughalen en het laatst betaalde factuur heeft ze kunnen terughalen zodat ze in ieder geval een ongeveer zelfde bedrag heeft kunnen terughalen. toen zij dit had gedaan kreeg ik een mail van het gastouderbureau dat de vraagouder het geld heeft laten storneren en dat ik dus mijn geld niet krijg. Dit is toch van de zotte.. ik heb dus ook de klachten ingediend bij de organisaties die ik hierboven heb genoemd en ook bij branche organisatie waarbij zij zijn aangesloten.
het enige is ook nog dat er via het gastouderbureau nog een incasso loopt richting 2 vraagouders voor mij. En ik ben bang dat ik dus ook naar dat geld kan gaan fluiten. en dan heb ik het in het totaal wel over een 3500 euro. Ik vind dit echt schandalig!!!!!!!

Desired solution:

Dat het GOB alle achterstallige betalingen gaan betalen!!!!!!!!!! want dit is geen manier van zaken doen...