Complaint: Smart4Kids betaalt gastouders veel te laat

user-9053 on 02 March 2010 about Gastouderbureaus in category

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

Na vele beloften over een tijdige salarisbetaling aan onze gastouder is dit voor het salaris van februari nog steeds niet gebeurd. Smart4Kids gaat mijns inziens erg onzorgvuldig om met het salaris van haar gastouders. De vaste lasten moeten gewoon worden betaald. Minimaal 2 weken te laat betalen kan echt niet. Verder vindt er vanuit Smart4Kids geen enkele communicatie plaats richting gastouder. Wederom een kwalijke zaak. Ik roep alle ouders en gastouders die dit probleem hebben via deze site dit te melden

Gewenste oplossing

Met een tijdige salarisbetaling en goede communicatie richting gastouders.
Mocht er door omstandigheden (die ik best begrijp) later worden geïncasseerd dan zou het coulant zijn om het geld geen 5 dagen vast te houden maar gewoon over te maken aan de gastouder.

Message from

15 years ago - Heb precies hetzelfde. Ook met de gemeente gebeld die zijn op de hoogte van meerdere klachten van gastouders, helaas maakt het allemaal weinig uit. Ze hebben een geweldige systeem dat helemaal werkt volgens hun, maar al doe je alles volgens het boekje uitbetalen is echt moeilijk voor ze.En je moet er maandelijks zelf achter zien te komen dat het weeeer mis is gegaan.

All complaints of