My complaint:

De klacht is dat de filter eraf valt , precies zoals omschreven in bovenstaande meldingen ..Nu maar van filter naar zonder filter overgestapt , maar deze wordt bijna nergens verkocht…

Desired solution:

Filter probleem oplossen, misschien beter papier gebruiken , zeer waarschijnlijk komt het probleem door de nieuwe RIP-regel/wetgeving , waardoor fabrikant verplicht is minder brandgevaarlijk papier te gebruiken ...