My complaint:

Elke Gauloises sigaret die ik rook gaat vanzelf uit als ze de helft voorbij zijn, dus ik rook in principe een halve pakje. Dit doet mij zeer teleurstellen. Want ik rook dit merk al 17 jaar en altijd van genoten maar nu begin ik me echter te ergeren aan dit soort kwaliteit.

Desired solution:

Dat laat ik over aan de fabrikant, maar ik vind dat ze mij wel tevreden mogen houden en anders stappen we met de hele familie wel over naar een ander merk als Lucky Strike