My complaint:

Onlangs een eertse poging om wat te vragen over de aanschaf van een nieuwe fiets, 3 klanten in de winkel en 1 personeelslid, na een kwartier wachten maar vertrokken. Op 17 augustus een nieuwe poging, nu twee klanten in de winkel, wederom 1 personeelslid, na een kwartier wachten en even ” tussendoor” gevraagd of er iemand was die ons kon helpen. Personeelslid loopt naar achteren(blijkbaar was er dus wel personeel…)na 5 minuten; er komt zo iemand op te helpen hoor… Na een half uur wachten de winkel maar verlaten en een fiets gekocht in Vleuten…

Desired solution:

Uitleg over hoe dit mogelijk is.