My complaint:

Veel voorvorken en de zwarte wielen van gazelle gaan oxideren. Dat is te zien aan de bubbels onder de lak. Het betreft niet alleen oudere fietsen maar ook fietsen van 1 en 2 jaar oud.Wat opvalt als je naar de gazelle dealer gaat is dat de dealer allerlei smoezen verzint om aan te geven dat het vooral de klant zijn schuld is.
Ook heb ik foto, s van deze problemen opgestuurd naar gazelle en vervolgens krijg je te horen dat zij vooral van niets weten.
Ik kan wel een boek schrijven over de problemen met gazelle die categorische ontkent worden.In het verre verleden was gazelle een kwaliteitsfiets maar nu is het waardeloos en zeker de prijzen niet waard die voor de fietsen gevraagd worden.
Ook de onderdelen zijn idioot duur en ik heb al de opmerking gehoord , de koplamp van mijn auto is goedkoper als van mijn fiets.

Desired solution:

De kwaliteit moet beter worden .Het grootste gedeelte bestaat uit plastic troep waar ook nog de hoofd prijs voor betaald moet worden.
Tevens moet de dealer niet bepalen wat garantie is maar gazelle zelf.
Ik had de hoop toen Pon gazelle overnam het beter zou worden maar het lijkt er niet op.