My complaint:

Dit rijwiel vertoont afwijkingen in de besturing en met name de voorvorkvering. Het stuur schudt en trilt alsof er
een stevige slag in het wiel zou zitten. Dit wiel is perfect en heeft géén slag of kromming.De afwijking is duidelijk vanuit de voorvork. De leverancier heeft gepoogd te verhelpen maar is er niet in geslaagd.
Hoe moet ik hiermee verder;het rijwiel is onbruikbaar !

Desired solution:

Ingrijpen door de fabrikant Gazelle, misschien met het vervangen van de voorvork.

Graag uw oplossende antwoord !

Met vriendelijke groet,

Chr.Rongen. 5971 BK 8.