My complaint:

De handvaten van mijn Koninklijke Gazelle plakken zo erg dat er niks koninklijks meer aan is om zo te fietsen, het is te smerig om nog aan te pakken, maar ja als je wilt fietsen zul je wel moeten. Hoop maar als ik mijn hand moet uitsteken ik niet een keer blijf vast zitten het word namelijk steeds erger en dat voor een Gazelle, schande!!!!!!

Desired solution:

Snel een paar nieuwe handvaten op gestuurd krijgen, dat is wel het minste wat ze kunnen doen. De montage ervan doe ik dan wel zelf.