My complaint:

Na aanschaf ( 20-3-2010) na 3 dagen al een lekke BAND,
ribbels op binnenbanden kon zelf niet plakken.
véél lekke banden gehad.
Drukknop KOPLAMP onduidelijk; zet aan, fiets, blijkt NIET aan,
steeds weer herhalen, afstappen, handschoenen uit, knopje indrukken, handschoenen aan,opstappen, doet weer niet, valt uit. Ergenis. Door uitvallen bijna overreden.
Winter 2010/2011, versnelling vriest vast, kan in grote versnelling heuvels van mijn buurt opfietsen.Fietsemakker kan niet verhelpen.
Winter 2011/2012; Kan bij vorst wéér de 7 versnellingen niet gebruiken. Woon in Nijmegen Oost,heuvels, heb alle 7 versnellingen nodig.
Voor derde keer dit jaar naar de gazelle fietsenmaker; de fabriek in Dieren wil niet meewerken.
Heb vele Gazelles gereden, nooit last met vorst gehad, deze fiets wel.Deze fiets speciaal voor de winter gekocht, dichte ketting kast en 7 versnellingen.
Koop nooit meer Gazelle meer en zal het mijn vrienden niet aanraden. Contructiefout/.

Desired solution:

Erkenning van slechte kwaliteit van koplamp én slechte buitenbanden.
Versnelling goed oplossen en dat betalen, dit probleem was al in eerste winter, fietsenmaker kon kennelijk niet oplossen, nu is het euvel er nóg en ik heb de fiets nog geen 2 jaar.
Een versneling die vast zit, VRESELIJK.
Ik heb met Gazelle, R.Dalmeijer gebeld,hij houdt de boot af.......