ik krijg een herinneringskostennota voor factuurnummer 14285861323, mijn lidnummer is 142898389101 voor een zending van 24/05/2013 voor scheermesjes. ik kan met zekerheid meedelen dat ik nooit een zending van scheermesjes heb ontvangen.
1/ indien ik scheermesjes ontvang wil ik deze betalen.
2/ stopzetting van verdere zendingen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Flexifront about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Flexifront to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Flexifront
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Flexifront
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Wij zijn sinds kort op de hoogte van deze site.
Als u een klacht heeft, bij welk bedrijf dan ook, kunt u het beste contact met het bedrijf zelf opnemen, zodat problemen eerder opgelost kunnen worden.
Wij betreuren het ten zeerste dat u dit niet heeft gedaan.
Wij hebben inmiddels een onderzoek gestart bij Post.nl om te kijken waar het pakket gebleven is. Wanneer u binnen 1 week geen reactie van ons verneemt, kunt u de brief als niet verzonden beschouwen.
Met vriendelijke groet,
Joyce
Courlux klantenservice
