My complaint:

Tot twee keer aan toe zijn er resten (halve pod color) achtergebleven in het rubber van mijn wasmachine. De eerste keer had ik er geen erg in en trok mijn wasgoed over de slijmerige restanten van de pod. Resultaat: Paarse vlekken in mijn wasgoed zodat ik mijn was nog een keer moest gaan doen. De tweede keer (vandaag) heb ik midden in mijn wasgoed een pod voor witte was gedaan zodat er geen risico was dat de pod weer naar de rand kwam. Resultaat: weer een slijmerige massa maar dit keer groen. Moest de hele rubber rand schoonmaken voordat ik mijn niet zo’n schone was (want de helft van de pod zat immers aan de rand gekleefd)er uittrok. Het is jammer dat ik in mijn enthousiasme drie dozen color (16 wasbeurten) en 1 witte heb gekocht t.w.v. E 6.99 per doos. Zonde van mijn geld.

Desired solution:

Schadevergoeding en een verbetering van het product zodat het beter oplost in de wasmachine. Verder vind ik het heel handig dat je simpel een pod in je machine doet, altijd de juiste dosering in je wasgoed krijgt en geen geknoei met waspoeder met een schepje toevoegen of vloeibaar wasmiddel in je wasmachine gieten.