My complaint:

sinds ik er in november 201 achter kwam dat al mijn betalingen voor de zorgverzekering nog overgemaakt werden naar Menzis ben ik gelijk in actie gegaan en heb menzis gebeld dat het direct rechtgetrokken moest worden.
door omstandigheden was ik vergeten de eigen bijdrage van vorig jaar, 170 euro over te maken en vroeg of het mogelijk was dat recht te trekken met het teveel wat aan de menzis betaald werd.
hier werd erg moeilijk over gedaan en dat was niet de procedure, allemaal ellende en wat nog meer.
afgelopen maart 2012 heb ik bij de stadsbank aan de bel getrokken over dit hele verhaal en vond dat zij er maar werk van moesten maken. zij zijn gaan bellen en wat schetst mijn verbazing? ineens was alles glad getrokken en stond ik dik in de plus, iets van 390 euro!!!
nog meer verbaasd was ik over het feit dat dit in maart plaatsvond en ik vervolgens pas per 1 mei 2012 werd afgemeld bij het cvz, wat dus betekend dat ik over de maand april en mei nog strafboete moest betalen. da’s twee maanden extra a 138 euro per maand, daarnaast ook nog twee keer de boete van het cjib a 34 euro en nog eens gewoon de premie mandelijks.
u begrijpt met een wao uitkering van 885 euro per maand is dat geen vetpot.
hoe kan het nu dat ik in maart al dik in de plus sta en vervolgens nog twee maanden “gestraft” word?
en krijg ik dan deze twee maanden nog terug??????

Desired solution:

wil graag de betaalde kosten aan cvz en de kosten van het cjib over de maanden april en mei terug gestort krijgen