My complaint:

ongemerkt ben zit ik vast aan een jaarcontrakt van kruiden en vezel pakket , nu vroeg ik om het dan maar om te zetten in omega 3 en of ik een bevestiging kon krijgen, van deze andere zending 3 weken geleden , aangevraagt. telefonisch en via de mail
Ik heb wel een brief gehad dat mijn lidmaatschap na 1 jaar automatisch zal eindigen, dat is enigzins positief, maar welk bedrijf in nederland zit je 1 jaar vast, als je vergeet opte zeggen

Desired solution:

de dubbel zending van vezel complex en kruidenpreparaat
om te zetten in een enkele zending van omega 3