My complaint:

we bellen naar u dat de gehele straat zonder stroom zit. Na een 5 minuten bellen we terug dat het verholpen is en dan worden we niet geloofd dat in de gehele straat de aardlek schakelaar er uit gesprongen is echt bij iedereen dit komt hier zeker 3 a 4 keer per jaar voor hoe kan dit?
En dat vroeg mijn man ook en kreeg toen een gevoel dat we de waarheid niet spraken

Desired solution:

dat als je iets door geef je niet eerst een bandje krijg met zoveel hulp nummers.
En dat als je iets door geef mensen je geloven als je iets zeg