Complaint: geachte mensen

user-106521 on 05 June 2012 about Wehkamp in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

heb bij wehkamp een onderwaterfotototoestel besteld, adverteren zij met een camera + sdkaart + tasje. zou je denken dat dat de camera in het tasje past. nou mooi niet. het tasje is een beetje te klein. Gemeld bij Wehkamp en krijg als antwoord dat zij GEEN passend tasje hebben en dat ik het maar terug moet sturen en een nieuwe moet uitzoeken. Waarom dan er mee adverteren. Tevens werd de bestelling niet geleverd op de dag die wij hadden aangegeven.

Desired solution:

Een passend tasje die bij mij thuis wordt afgeleverd en dat ik dan het kleine tasje mee terug kan geven.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Wehkamp

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Wehkamp

Wehkamp

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant via de mail op de hoogte gebracht.

All complaints of