My complaint:
Er is door mij een poststuk ontvangen gefrankeerd € 0,54, wat € 1,08 had moeten zijn. Nu verlangt u van mij € 1,08 terwijl er al € 0,54 is betaald. Dus zou ik slechts € 0,54 dienen te betalen en geen € 1,08. Dit lijkt mij niet juist.
Desired solution:
Mij toestaan € 0,54 te laten betalen.

