My complaint:

ik heb aan de deur een abonnement afgesloten en er is gezegd dat ze het hele pakket over kunnen nemen van mijn huidige provider.
dit was zeker niet het geval dus wij hebben de bestelling geannuleerd ..hierover ook een brief ontvangen
en toch blijven ze brieven sturen dat we zijn aangesloten
en dat er een monteur langskomt

wij willen dit niet we hebben geanuleerd en ook daarover een brief ontvangen

Desired solution:

dat wij niet worden lastig gevallen verder met brieven en telefoontjes

er is geanuleerd en wij zijn klaar met vodafone

en blijven bij de huidige provider