My complaint:

Vanmorgen gebeld naar de A-Mac klantenservice voor voorraad informatie van de nieuwe iPad. Er zou door de klantenservice een iPad worden gereserveerd in vestiging Eindhoven Heuvelgalerie, ze zouden hierover terugbellen als ze meer wisten.

Helaas niets meer vernomen van de klantenservice en uiteindelijk maar 80km heen en 80km terug gereden omdat ze volgens de klantenservice toch nog 3 iPad’s op voorraad zouden hebben. Helaas aangekomen lag er geen iPad voor me klaar en was er GEEN voorraad.

Ik vindt het erg jammer dat de klantenservice van deze winkel zo slecht is, het is zo’n kleine moeite om even terug te bellen en hiermee houd je je klanten tevreden, ook al was er geen voorraad.

Helaas heb ik nog geen iPad en mijn volgende iPad zal ik dan ook niet bij de A-Mac kopen (wat ik in het verleden wel heb gedaan).

Desired solution:

Ik verwacht eerlijk gezegd geen oplossing maar ik zou het erg netjes vinden als de A-Mac winkel met een oplossing.