user-100616 on 05 May 2012 about Simpel (Telecom) in category Mobiele Telefonie
Ik ben sinds een tijdje geblokkeerd.Ik heb al gemaild en ben verwezen naar telefonische helpdesk. Deze konden me op dat moment niet helpen. Vandaag was klantenservice niet te bereiken. Ik betaal gewoon elke maand netjes dus ik begrijp niet waarom ik geblokkeerd ben. dus graag reactie.
Gewenste oplossing: probleem z.s.m. oplossen of contract ontbinden voor niet geleverde diensten.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Simpel (Telecom)
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Uw klacht is inmiddels een aantal maanden oud. Zeer waarschijnlijk hebben wij uw klacht reeds opgelost, maar is deze niet afgemeld op klacht.nl. In overleg met klacht.nl zetten we alle verouderde klachten op opgelost aangezien wij niet op klant kunnen zoeken in dit forum. Is uw klacht nog niet opgelost, dan vragen wij u deze opnieuw aan te melden (vermeld s.v.p. uw Simpel telefoonnummer en/of klantnummer). Wij nemen uw klacht dan zo snel mogelijk in behandeling.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
