My complaint:

Ben behoorlijk teleurgesteld, mijn vriendschapsverzoeken zijn voor 7 dagen geblokkeerd omdat ik mensen zou hebben uitgenodigd die ik niet ken. Dit is dus grote onzin, en het ergste vind ik nog wel dat ik Facebook hierover niet kan bereiken!
Dit soort grapjes moeten ze niet te vaak doen want dan ben ik er snel klaar mee.

Desired solution:

Ik reken op een telefonische reactie van facebook, ze kunnen me per mail vragen om mijn telefoonnummer.
Op zijn minst excuses en een beter beleid hierop voeren, ik vraag me namelijk heel erg af hoe zij kunnen bepalen of ik iemand wel of niet ken.