Complaint: geboekte reis

user-162029 on 19 February 2013 about Neckermann Reizen in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

wij gaan al heel veel jaren met neckermann op vac
naar tunesie
afgelopen jan dus weer gebooekt prijs voor 18dagen voor 2pers.
all in 1605,50 2pers naar vime lido tunesie
afgelopen weekend zag ik de zelfdevac voor 1552.50 aangeboden worden
ik vond dit wel heel raar heb dit nog nooit eerder

meegemaakt
hed telefonischcontakt gehad kwamen er niet uit
heb hier geen prettig gevoel over het is toch een veschil van 50euro
ik voel me dan ook bedonderd
vandaar deze klacht
boekingsnummer 03nvn46933883
met vg evbilsen helmer

Desired solution:

het verschil van de prijs terug betaald

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Neckermann Reizen about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Neckermann Reizen to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Neckermann Reizen

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Neckermann Reizen

Neckermann Reizen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Inmiddels contact gehad met de hoofdboeker en de klacht is bij deze naar tevredenheid opgelost.

All complaints of