My complaint:

Op woensdag 10 oktober 2012 hebben wij onze geboortekaartjes verstuurd. Nu komen wij er gaandeweg achter dat een aantal van onze kaarten niet zijn aangekomen. Ik kan niet zeggen hoeveel het er uiteindelijk zijn. Want het is onmogelijk om iedereen na te bellen. Maar ik vind het ontzettend vervelend dat dit kan gebeuren met zoiets belangrijks als een geboortekaartje. Terwijl dit nog nooit is gebeurd met iets anders wat ik op de post heb gedaan. Ik snap dan ook niet waar het mis kan gaan.

Desired solution:

Ik zou graag de verloren kaartjes terug krijgen. Ik kan me namelijk niet voorstellen dat die zomaar ineens verdwenen zouden zijn.