user-21305 on 10 September 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post
Ongeveer 20 van mijn geboortekaartjes zijn niet aangekomen. En enkele kaartjes zijn naar twee weken pas bezorgd. Ik heb daar erg veel moeite mee aangezien het om een erg speciale gebeurtenis gaat.
Open voor suggesties
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by PostNL
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by PostNL
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Contact opgenomen met de klant. Van briefpostzendingen wordt geen administratie bijgehouden. Hierdoor is het helaas niet mogelijk om na te gaan wat de reden is dat deze 20 geboortekaartjes niet zijn aangekomen en waardoor er een aantal vertraagd zijn geraakt. Deze melding is uiteraard gerapporteerd.
