My complaint:

heb voor het 2de achter een volgende jaar een bestelling voor de zonnebrillen gedaan!! Daarbij koopt men 4 zonneebrillen. Daarvan zijn er nu 3 gebroken door absoluut NORMAAL gebruik!!! De brillen breken bij het magneetje,ik heb al gebeld omdat je zogenaamd levens lange garantie hebt! Ik kon 1 zonnebril terug krijgen en 12 euro aan verzendkosten betalen. Dat is voor mij geen garantie!!! Laat staan voldoende. MVG dhr.V.Wink

Desired solution:

Ben tevreden met 2 nieuwe zonnebrillen! Zonder dat het mij ook maar 1EURO kost lijkt me niet meer dan normaal als ik 2x iets aanschaf met levenslange GARANTIE!!!