14 years ago - Complaint is picked up by Mecero

14 years ago - Graag leggen wij het een en ander uit. Heeft u overigens reeds het folie van de Samsung SGH-D500 verwijderd (scherm)?, deze zit er dicht op geplakt. De door u ontvangen toestellen zijn geheel nieuw gereviseerd, alle onderdelen zijn dus nieuw. Het printplaatje is echter uit een ander toestel aangezien deze niet meer geproduceerd worden. U kunt van deze toestellen echter precies het zelfde verwachten als van een toestel die u uit de winkel haalt. Het door u ontvangen toestel is dus overigens nergens meer fabrieksnieuw te koop. Wij maken het alsnog mogelijk om dit model aan te kunnen schaffen op deze manier. Wij hopen u op deze manier genoeg te hebben geïnformeerd. Mocht u echter nog vragen hebben dan helpen wij u graag verder. Bij welk toestel zit overigens geen lader? Deze zou namelijk gewoon bijgesloten moeten zijn.

14 years ago - Je zit op alle punten fout Het ligt nu aan jou hoe ver je dit laat komen Normaal gesproken zou jij mij een oplossing moeten aanbieden, als ik niet tevreden ben over een produkt En ik heb wel heel duidelijk dezelfde dag aangegeven dat ik niet tevreden was over de rommel die je me heb gestuurd Daarna geef je als excuus voor de late reactie "het weekend". Duurt het weekend bij jullie tot maandagnacht???? Of komt dit je beter uit qua tijd met omruilgarantie? Maar ik zal jou wel ff een oplossing aanbieden Er staat nergens op jullie site dat ze gereviseerd zijn, of dat ze 2e hands zijn, bovendien staan er op de samsung nog foto"s van de vorige eigenaar, bij het aanzetten krijg je een logo van Orange, en het scherm ziet er slecht uit en er zit geen folie op , wel krassen Het menu is ook niet van een simlockvrije Samsung Erg voor die mensen van die foto's, je schendt hun privacy, wat als zulke foto's op het internet komen? Daar zit je al hartstikke fout mee De lader zat er wel bij., En over het printplaatje dat uit een ander toestel komt, daar heb ik toch niet omgevraagd???? Dus kom niet aan met dat soort dingen, dat had je op de site moeten vermelden. En een simlockvrije Samsung d500 heeft geen menu van Orange, bespaar me dat gezeur aub dan is ie dus simlockvrij gemaakt Dan had er moeten staan " Gereviseerde Samsung D500 met printplaatje uit ander toestel en menu van Orange" Zeer misleidend dit Jij komt hier niett onderuit, geloof me Je hebt me gewoon opgelicht met de samsung En ondanks dat je niet in je recht staat laat je het ver komen Misschien dacht je dat ik een achterlijke wous was ofzo. Als ik een gebruikt toestel had gewild, dan had ik op jullie site wel "gebruikt " aangeklikt of had ik op marktplaats wel een dingetje van 15 euro gekocht Ik heb niet gekregen wat ik heb besteld ( ik heb geen product besteld met gereviseerde onderdelen) Maar ik heb aangegeven dat ik dat gezeik over en weer niet wil, ...............het geld van de samsung moet deze week op mijn rekening staan. Daarna stuur ik de Samsung terug , en ik hou me aan me woord, ook als ik zeg dat ik het kom halen Je mag het ook komen brengen en gelijk omruilen, dus ik bied jou wel een oplossing aan Je hebt mijn adres en telnr en bankrekeningnr Duidelijker kan ik niet zijn Het is aan jou tot gauw

14 years ago - Complaint is solved by Mecero