My complaint:
In Augustus hebben wij deel genomen aan de DUO-deal actie van Philips. Netjes de TV aangemeld en ongeveer 6 weken later eindelijk de TV mogen ontvangen. Helaas is het een gebruikte TV doos was al geopend. Mist ongeveer alles in de doos behalve de TV en de voet, dus geen afstandbediening, geen handleiding, geen kabels. Dus we kunnen de TV niet eens testen. De doos miste ook stukken piepschuim, dus geen transpoort schade maar gewoon al gebruikte TV.
Desired solution:
Klacht gemeld bij Philips maar kreeg niet echt de mail die ik zou krijgen met de details van wat er besproken was. Eigenlijk vind ik het heel vreemd dat we een gebruikt product ontvangen!
