Complaint: Gedurend ongeveer 2,5 maand geen donald duck ontvangen, vaak gebeld.

user-37246 on 13 February 2011 about Sanoma in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Beste, Wij hebben vanaf half november ongeveer geen Donald Duck ontvangen. Ik heb veelvuldig gebeld en elke keer werd mij bevestigd dat de betaling binnen was, ook te zien op mijn eigen afschrift, en dat ze de laatste tijdschriften zouden versturen en dat het vanaf die week wel goed zou gaan. Maar tergeef want anders schreef ik dit niet. Ik wil nu nartuurlijk niet al die Donald Ducks meer hebben maar wel dat hij komt en dat het verlengd wordt. Ik baal dat er nog niemand nadat ze mijn klachten lijst gezien hebben iets meer hun best hebben gedaan om de boel op te lossen.

Voor mij is een 3 momenteel alles wat ik kan geven voor deze mensen.

Met vriendelijke groet,

Hedda Brink
Couwenhoven 6529
3703 HT ZEIST

Gewenste oplossing

Zie hier boven.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by Sanoma

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by Sanoma

Sanoma

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Helaas is uw klacht van 23 januari 2011 pas 11 februari door QQLQ op deze site geplaatst. Er is contact met u opgenomen en uw klacht is inmiddels opgelost.

Met vriendelijke groet,

Sanna
Sanoma Uitgevers B.V.

All complaints of