My complaint:

Goedemiddag Dames c.q.heren, op deze manier ga ik nu melden dat na menige poging en zelfs per post,ik geprobeerd heb op mijn voordeel kaart te activeren.
Helaas, ik wordt er nu een beetje simpel van lukt het niet.
Intussen heb ik 78 punten bij elkaar op de kaart, maar omdat ik nog steeds niet geactiveerd ben, geeft de kassabon aan dat mijn punten met 3 maanden gaan vervallen.
Nu durf ik niet mijn inkopen te gaan doen, omdat ik niet geconfronteerd wil worden dat de kassabon weer zegt Uw kaart is niet aangemeld. het nummer van mijn kaart is 2 620888 987316, doordat ik hiermee al 3 weken bezig ben is mijn vraag, wat moet ik doen.

Desired solution:

Dat mijn kaart aub geactiveerd wordt, waardoor mijn punten niet vervallen!
Vriendelijke groetjes J van hattem-Oostrom.