user-124552 on 29 August 2012 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
sinds twee weken kan ik geen internet meer op mijn mobiel gebruiken. Moeilijk contact met HN, telefonisch niet, emails worden pas na 8 dagen beantwoord. Nog geen oplossing.
Contact met HN! Ik wil gebeld worden door hun om tot een oplossing te komen.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from Hollandsnieuwe
13 years ago - Beste klant, We hebben inmiddels contact gehad en afgesproken je een nieuwe simkaart toe te sturen. Kun je ons laten weten of deze een oplossing geboden heeft? Vriendelijke groet, hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste klant,
Gezien de verstreken tijd na het plaatsen van uw klacht gaan wij ervan uit dat er, middels een ander kanaal, een oplossing geboden is.
Mocht u onze hulp nodig hebben, dan kan u terecht op hollandsnieuwe.nl/klantenservice of via Facebook/Twitter.
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
