Complaint: geen abonnee, maar wel geld betaald.

user-65165 on 10 October 2011 about Canaldigitaal in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 23-8 abonnement proberen af te sluiten, via hun site, om door te kunnen moet je een bedrag van 29,50 betalen via ideal. gedaan. eerst abonnement toegewezen, en toen een dag later afgewezen. nu bijna 2 maanden later nog niet het bedrag van 29,50 teruggestort. na vele telefoontjes en emails nog steeds niet.

Desired solution:

geld terug.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal

Message from Canaldigitaal

14 years ago - Wij hebben uw melding opgepakt en gaan ervoor zorgen dat het bedrag z.s.m. wordt teruggestort. Met vriendelijke groet, WebCare CanalDigitaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal

Canaldigitaal

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste,
Deze klacht is van ruim een jaar geleden en om die reden sluiten wij deze af.
Mocht u nog vragen hebben dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut).
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

All complaints of