My complaint:

Ik heb nooit contact gehad, waarschijnlijk is er misbruik gemaakt van mijn gegevens op mijn website. Ik heb gebeld naar Simpel, er werd beloofd dat ik uit het systeem zou worden gehaald, maar niets is minder waar, er volgde een incassobrief, ik moet even 125 euro gaan betalen. Ik heb weer gebeld, “sorry meneer” kreeg ik te horen, even een briefje schijven aan ons dan halen we u meteen alsnog uit het systeem. 3 dagen later ontving ik een mailtje zonder afzender van Simpel. waar ik tevens ook niet op kan reageren omdat het een no-reply mail account van Simpel betreft.

Ik heb al jaren een account van lowcall welke is overgenomen door Simyo, helemaal goed en niets mis mee.

Ik vind Simpel een slim bedrijfje dat zich richt op de onderstelaag van de bevolking, Simpel is niet eerlijk en onduidelijk, ik voel me opgelicht en misleid, Schande…Schande…Schande!

Ed Bolland

Gewenste oplossing

Excusesbrief, daarna nooit meer contact.