Complaint: Geen actie vanuit groupon

user-135720 on 21 October 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

19 sept mijn iPhone teruggestuurd. Is afgeleverd maar heb inmiddels 20 keer gebeld hoe ik mijn geld terug krijg. Elke keer een andere persoon aan de lijn die allemaal een ander antwoord hebben. Ben het echt zat. Nu moet ik aan de leverancier vragen Groupon een mailtje te sturen dat de IPhone is ontvangen. Echter dat zijn franstaligen en gebrekkig sprekend engels. Groupon doet helemaal niks. Terwijl ik bij groupon de IPhone heb gekocht. Onbegrijpelijk. Maar laat het er niet bij zitten. Schakel desnoods rechtshulp in. Ook al kost dat meer dan de IPhone.

Desired solution:

Geld terug

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant heeft het volledige aankoopbedrag terug gekregen.

All complaints of